サービス利用規約

この利用規約（以下「本規約」という）は、wills(ウィルズ)株式会社（以下「ウィルズ」といいます）が運営する有償の「プロ技塾」動画配信サービス及び「プロ技塾」実地研修サービス（以下、両サービスをあわせて「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものであり、日本国内で本サービスを利用されるお客様に適用されます。

ウィルズが本サービスに関連して別途個別の規約等（本サービスに追加的に適用されるご利用条件、本サービス内において通知される運用ルール等を含み、以下「個別規約等」といいます。）を定めた場合、お客様は個別規約等にも従って本サービスを利用されるものとします。個別規約等と本規約の内容が異なる場合には、個別規約に特段の定めがない限り、個別規約の定めが優先します。

1.本サービスについて
1-1　本サービスは、関連するデータやドキュメント等およびそれらのアップデート・アップグレード版は、本サービスの一部を構成します。
1-2　ウィルズは、本サービス上の任意の場所に、ウィルズおよび第三者の広告を掲載することができるものとします。
1-3　本サービスのご利用にあたっては、インターネット環境が必要となります。インターネット環境の整備、通信料の負担、セキュリティの確保等は、お客様の費用と責任において行うものとします。
1-4　本サービスは、いかなるデータのバックアップや保管の目的に利用されることも想定されていません。ウィルズは、本サービス内のデータに消失または変更等が生じたこと、本サービス内のデータへのアクセス・利用やダウンロードができないことについて、ウィルズの責めに帰すべき事由を除き一切責任を負わないものとし、ユーザーアカウントの削除や本サービスの変更、中断または終了の際においても同様とします。
1-5　本サービスは有料で提供されるものであり、その価格や支払条件等は本サービスのウェブサイト等においてご案内いたします。

1-6　サービス利用条件

本サービス利用においては、本サービス利用会員（以下「会員」といいます）になることが必要です。入会の申込をした者（以下「入会申込者」といいます）は、所定の手続きをし、ウィルズが入会完了の通知並びに会員アカウントを発行した時点で、会員となります。

1-7　本サービスは次の内容を提供するものとします。

動画視聴について

動画視聴サービスは、所定の申込手続きをすることにより、申し込みされた動画を1年間自由に視聴ができます。動画視聴サービスは、１年ごとの自動更新となります。更新をされない場合には、サービス期間終了日の１０日前までに、「プロ技塾ホームページの問い合わせフォームより」ご連絡ください。

実地研修について

実地研修は14日間の研修とし、研修期間は研修申し込み日より6か月間といたします。６か月間に、合計14日の研修を全て受講してください。6か月間を過ぎますと14日間の研修日が残っていても、研修受講権利一切の権利を失いますので、申し込み時期などよく検討してお申し込みをしてください。
実地研修に参加されるにあたり、必ず、ウィルズが事前に交付する「実地研修参加誓約書」及び「安全作業に関する注意事項」の内容を承諾頂き、講師の指示に従ってください。

質問・動画内容に関する問い合わせについて

動画視聴に関する質問・問い合わせは、メールのみで対応するものといたします。尚、メールでのご返信は、2-3日間かかる場合があります。
　実地研修に関する質問は、受講期間中は直接その場で確認することができ、受講開始後１年間はメールで質問・問い合わせをすることができます。尚、いずれの場合も質問対応サービスのみの更新継続は不可となります。

各サービスの料金について
- 入会金：11,000円（税込）

サービス利用にあたり、すべての方にお支払いいただくものとなります。一度お支払いいただきますと、会員として継続更新されている限り、お支払いの必要はありません。ただし、一度退会、もしくは会員として継続更新をされなかった方が、再度入会の手続きを行う場合は、入会金をお支払いいただく必要があります。その場合には新規会員として新たに会員アカウントを発行いたします。

年会費：25,000円（税込）

商品を購入すると自動的に1年間の年会費は免除となります。最後にいずれかの商品を購入いただいた日から1年間は年会費は不要となります。最後にいずれかの商品を購入した日から1年経過後も会員としてサービスの利用を継続する場合には、年会費のお支払いが必要となります。尚、会員資格は自動更新となります。会員資格を有する限り、過去に購入した動画等は全て視聴可能です。

一度退会、もしくは会員として継続更新をされずに会員資格がなくなりますと、過去に購入した動画等の視聴権利は一切なくなりますので、ご注意ください。

動画視聴費用：

動画視聴を購入されますと1年間、該当動画が自由に視聴可能です。また、他の動画コンテンツ、及び実地研修の申込をされた場合には、最後に購入した日から1年間は過去に購入したすべての動画コンテンツを自由にご視聴いただけます。

・ハウスクリーニング基礎編：88,000円（税込）

実地研修費用：

実地研修を購入されますと購入した日から6か月間を実施研修期間として設定されます。実地研修の日数は14日間です。「プロ技塾」より研修日の調整をさせていただきますので、必ずその期間内で14日間の研修がすべて終わるように、研修期間を設定してください。また、実地研修お申し込みから1年間はすでにご購入いただいた動画視聴も会員としてのご視聴が可能になります。

・ハウスクリーニング実地研修：616,000円（税込）

1-8　本サービスの途中解約による返金は以下の通りといたします。

入会金については、一切返金はいたしません。
年会費は月割りでのご返金が可能です。
- 申し込み月の退会については、年会費より事務手数料1,000円差し引いた24,000円をご返金致します。（※振り込み手数料は、お客様負担）
- 申し込み翌月以降の退会については、年会費より事務手数料1,000円差し引き、1か月の会費2,000円として、メールで退会手続きをされた翌月から起算して月割りでご返金致します。（※振り込み手数料は、お客様負担）
動画視聴については、一切返金はいたしません。
実地研修については、次の内容でご返金致します。
- 研修開始後7日間以内の解約の場合は、研修費用の半額のご返金をいたします。
- 研修開始後8日間以上の解約の場合は、研修未受講日数を日割り換算して、ご返金致します。
- ご返金の際の振り込み手数料は、お客様負担となります。

2．会員アカウント
2-1　本サービスの利用希望者は、ウィルズ所定の必要情報を正しくウィルズに提供し、本サービスを利用するための会員アカウント（以下「アカウント」といいます）を作成するものとします。ただし、ウィルズは、次のいずれかに該当すると疑われる場合その他本サービスの提供が不可能または不適切と判断する場合には、アカウントの作成を拒否することができるものとし、また、アカウントの作成後においてもアカウントの削除等の措置をとることができるものとします。

他人名義の利用や虚偽記載など、利用希望者が事実と異なる情報をウィルズに提供した場合
利用希望者が過去に本規約に反する行為を行った者である場合
利用希望者が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準じる者、日本政府もしくは外国政府が経済制裁の対象として指定する者、日本政府もしくは外国政府が経済制裁の対象として指定する国ないし地域の居住者（以下総称して「反社会的勢力等」といいます）に該当し、あるいは、これら反社会的勢力等が経営に実質的に関与している法人等に該当する場合
利用希望者が既にアカウントを作成済みである場合

2-2　本サービスの利用に際して会員がウィルズに提供した情報に変更が生じた場合、お客様は遅滞なくウィルズ所定の方法で変更手続を行うものとします。
2-3　会員は、他の会員のアカウントを使用して本サービスを利用してはならず、また、自己のアカウントを第三者に使用させてはならないものとします。
2-4　会員は、ID、パスワード等を含む自己のアカウントに関する情報を適切に管理するものとします。会員は、自己のアカウントにより本サービスを利用してなされた一切の行為およびその結果について、責任を負うものとします。
2-5　会員は、ウィルズ所定の手続を経て、いつでも本サービスからの退会（会員アカウントの削除）をすることができます。退会により会員は本規約上の一切の権利を失うものとします。ただし、退会前になされた会員による本サービスの利用に関連する事項には、会員の退会後もなお本規約が適用されるものとします。

３．プライバシー
本サービスに関連してウィルズが取得する会員に関する情報の取扱いは、ウィルズのプライバシーポリシーに従うものとします。

4．禁止事項
4-1　会員は、本サービスの利用にあたり、以下のような行為を自ら試みまたは行なってはならず、かつ、第三者による行為に協力しまたはこれを助長してはならないものとします。
(1) ウィルズまたは第三者の権利もしくは法律上保護される利益（知的財産権、営業秘密、名誉、プライバシー、肖像権、パブリシティ権、所有権を含みます）を侵害すること
(2) 法令、裁判所の判決その他公的機関による法的拘束力のある処分、または公序良俗に反すること
(3) ウィルズまたは第三者に対し、あるいは本サービスの公開された領域において、侮辱、名誉毀損、誹謗を行い、また、他人に不快感を与えるまたは反社会的な内容を含む表現（過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、差別につながるおそれのある表現を含みます）等の情報を発信・伝達すること
(4) いじめ、嫌がらせ、その他本サービスの他の会員による円滑な利用を妨害すること（虚偽の情報やスパムの送信、他の会員のコミュニケーションの妨害を含みます）
(5) 他人の個人情報その他プライバシーにかかわる情報やパスワード等の秘匿情報を不正に収集・利用し、または公開もしくは第三者に提供すること
(6) 本サービスを利用して、営利を目的とする行為（事前にウィルズの承諾を得たものを除きます）、その他本サービスが予定する利用目的と異なる目的のための行為を行うこと
(7) 本サービスの全部または一部をウィルズによって明示的に許可された範囲を超えてダウンロード、頒布、公衆送信可能化、改変ないし操作、消去等すること（コンテンツ保護やアクセスコントロール等の機能を無効化または回避して行う場合や、本サービスの不具合を意図的に利用して行う場合を含みます）
(8)ウィルズまたは第三者が管理する情報端末、ネットワーク機器、システム等に、その適切な稼働を阻害したり、操作を妨害・制御したり、データを閲覧・取得ないし毀損するなどの動作をするウイルスその他のプログラムやファイル等を組み込みまたは実行させること
(9) 本サービスのサーバー等に過度の負担を与え、あるいは、本規約上の権利の正当な行使の範囲を超えた過度な要求をするなど、本サービスの正常かつ円滑な運営に支障を与えること
(10) その他本規約に違反すること
(11) その他ウィルズが不適切と判断すること
4-2　ウィルズは、会員が本規約に違反していると判断した場合、アカウントの停止や削除その他の措置をとることができるものとし、当該措置に関して会員に一切責任を負わないものとします。
4-3　法令により要請されない限り、本サービス上の会員のオンライン活動に関して、ウィルズは監視する義務を負いません。ただし、ウィルズは、法令や本規約の遵守の確保等の正当な目的のため、法令により認められた範囲内で、本サービス上のオンライン活動を記録し、また、これを閲覧、開示等することができるものとします。

5．知的財産権等
5-1　本サービスに関する知的財産権その他の権利は、ウィルズに帰属します。
5-2　本サービスは、ウィルズが利用条件を本サービス内において通知した場合、会員は当該利用条件に従って本サービスを利用しなければならないものとします。

６．本サービスの変更・中断・終了
6-1　ウィルズは、その裁量により、本サービスの全部または一部を変更または終了することができるものとします。なお、当該変更に関連し、本サービス等のアップデートを行うことが本サービスの利用を継続するための条件となる場合があります。
6-2　ウィルズは、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部の提供を必要な期間中断することができるものとします。
(1) 本サービスの提供に必要な第三者のサービス（電気通信サービス、クラウドサービスを含みますがこれらに限定されません）の提供が中断した場合
(2) 本サービスの提供に必要なシステムの保守・点検を実施しまたはその故障・不具合等に対処するために本サービスの中断が必要な場合
(3) 停電、天変地変、労働争議その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
(4) その他ウィルズがやむを得ないと判断した場合
6-3　ウィルズは、本サービスの全部または一部の変更・中断・終了に際し、それにより会員に大きな影響を与える場合には、緊急やむを得ない場合を除きあらかじめ会員に通知をしたうえでこれを行うものとします。
6-4　ウィルズは、本サービスの変更・中断・終了に関連して会員に生じた損害その他の結果について、ウィルズの責めに帰すべき事由による場合を除き一切責任を負わないものとします。

7．免責事項
7-1　ウィルズは、本サービス上の広告を含む本サービスからのリンクにより遷移可能な第三者のウェブサイトやサービスの内容等の正確性、安全性その他のいかなる事項についても明示または黙示を問わず何らの保証も行わないものとし、当該ウェブサイトやサービスの利用による損害その他の結果について一切責任を負わないものとします。
7-2　会員は、会員による本サービスの利用に関連して第三者との間で権利侵害その他の事由により紛争が生じた場合、会員自らの費用と責任において解決するものとし、ウィルズは一切責任を負わないものとします。
7-3　ウィルズは、本サービスの品質その他のいかなる事項（バグ等の不具合やセキュリティ等に関する欠陥および第三者の権利侵害の有無を含みます）についても、明示または黙示を問わず何らの保証もいたしません。
7-4　本規約の他の規定にかかわらず、ウィルズは、その債務不履行または不法行為により会員に損害が生じた場合、会員に通常生じうる損害の範囲に限り、かつ、ウィルズが会員から直近３か月の間に受領した利用料の総額を上限としてこれを賠償する責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害等（損害発生を予見しまたは予見し得た場合を含みます）については一切責任を負わないものとします。但し、ウィルズは、その故意または重大な過失による債務不履行または不法行為に起因して会員に生じた損害に対する賠償責任については、免責されないものとします。
7-5　本サービスは、ウィルズと会員との間で本規約をその内容として成立する契約に基づき、ウィルズから会員に対して提供されるものとします。

8．本規約上の地位の譲渡等
8-1　会員は、本規約上の地位または権利義務の全部もしくは一部を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保の目的に供することはできないものとします。
8-2　ウィルズは、本サービスに関する事業を第三者に譲渡または承継させることに伴い、本規約上の地位および権利義務その他会員に関する情報等を当該第三者に譲渡ないし承継させることができるものとし、会員はあらかじめこれに同意するものとします。

9．本規約の変更
ウィルズは、法令で認められた範囲において、本規約を随時変更することができるものとします。ウィルズは、変更後の本規約の適用開始に先立ち、変更内容等に照らしウィルズが合理的と判断する事前告知期間を設定したうえで（ただし、本規約の変更内容が会員の一般の利益に適合するものである場合は事前告知期間を定めないことができるものとします）、変更後の本規約を本サービスのウェブサイトを通じて会員に周知いたします。

10．問い合わせ窓口
本規約についてのご質問等がある場合には、以下の窓口にご連絡ください。なお、ウィルズは、ウィルズ所定の方法により、会員の本人確認を行うことができるものとします。また、問い合せに対する回答その他の対応は、法令の要請がない限り、ウィルズが適切と判断する方法で行うことができるものとします。
　
　サイトにある問い合わせフォームからお問い合わせ下さい

11．準拠法および裁判管轄
本規約の準拠法は、日本法とします。会員とウィルズとの間に本サービスに関連して訴訟の必要が生じた場合、さいたま地方裁判所川越支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12．その他
12-1　本サービスに関するウィルズからお客様へのご案内、通知または連絡は、本サービスのウェブサイトへの掲示上での表示その他ウィルズが適当と判断する方法により行われるものとします。なお、ウィルズは、ご案内等の不着や遅延等による損害その他の結果について、ウィルズの責めに帰すべき事由による場合を除き一切責任を負わないものとします。

12-2　本規約の一部分が無効と判明した場合でも、本規約の残りの部分はその影響を受けず引続き有効に存続するものとします。